Como transferir dados para um celular novo sem perder nada

Trocar de celular deveria ser só alegria, mas muita gente perde conversas do WhatsApp, fotos ou o acesso a aplicativos importantes no processo. Com um pouco de preparo, a transferência é tranquila. O segredo é fazer as coisas na ordem certa e não resetar o aparelho antigo antes de conferir que tudo chegou ao novo.

Antes de trocar: prepare o celular antigo

1. Atualize o sistema do celular antigo, se possível.
2. Confirme o backup das fotos: abra o aplicativo de fotos e veja se o backup na nuvem está completo.
3. Faça o backup do WhatsApp: em Configurações > Conversas > Backup de conversas. No Android, o backup vai para o Google Drive; no iPhone, para o iCloud.
4. Anote ou confirme suas senhas, principalmente da conta Google ou Apple ID. Sem elas, a transferência trava.
5. Aplicativos autenticadores (os que geram códigos de verificação): veja se o seu permite exportar contas ou backup na nuvem. Se não, desative a verificação em duas etapas temporariamente ou cadastre o novo aparelho em cada serviço antes de apagar o antigo.

Android para Android

Ao ligar o celular novo pela primeira vez, o assistente de configuração oferece a opção de copiar apps e dados do aparelho antigo, por cabo ou sem fio. Esse método transfere contatos, mensagens, aplicativos e configurações. Algumas marcas têm aplicativos próprios de transferência que fazem o mesmo. Contatos e agenda ligados à conta Google também voltam automaticamente ao fazer login.

iPhone para iPhone

Use o Início Rápido: aproxime os dois aparelhos durante a configuração do novo e siga as instruções. Outra opção é restaurar um backup do iCloud ou do computador.

Entre Android e iPhone

• Android para iPhone: a Apple oferece o aplicativo Mover para iOS, que transfere contatos, mensagens, fotos e outros dados durante a configuração do iPhone.
• iPhone para Android: o assistente de configuração do Android costuma oferecer a cópia a partir do iPhone por cabo; as fotos também podem ser trazidas pela nuvem.
• WhatsApp entre sistemas: o WhatsApp oferece transferência de conversas entre Android e iPhone durante a configuração; siga as instruções da tela do próprio aplicativo, que mudam de tempos em tempos.

Depois de transferir: confira tudo

• Abra o WhatsApp e restaure o backup (ele pergunta na primeira configuração).
• Confira contatos, fotos e a agenda.
• Entre nos aplicativos de banco: geralmente é preciso cadastrar o novo aparelho, às vezes com uma etapa de segurança extra.
• Teste a verificação em duas etapas dos serviços importantes, como e-mail e redes sociais.
• Transfira o chip ou ative o eSIM com a operadora.

O que fazer com o celular antigo

Só depois de conferir tudo:

1. Saia da conta Google ou do Apple ID.
2. Faça a restauração de fábrica, que apaga os dados.
3. Retire o chip e o cartão de memória.

Se for vender ou doar, esse cuidado protege seus dados pessoais. Se o aparelho não tiver mais uso, procure um ponto de coleta de eletrônicos: baterias não devem ir para o lixo comum.

Problemas comuns

• A transferência travou no meio: reinicie os dois aparelhos, aproxime-os do roteador e tente de novo, de preferência por cabo.
• O WhatsApp não encontrou o backup: confira se você entrou na mesma conta Google ou Apple ID usada no aparelho antigo e se o número de telefone é o mesmo.
• Fotos faltando: abra o aplicativo de fotos no aparelho antigo e veja se havia itens ainda não enviados para a nuvem.

Dicas extras

• Faça a transferência com os dois aparelhos carregados e conectados a uma boa rede Wi-Fi.
• Reserve tempo: com muitas fotos, a cópia pode levar horas.
• Aproveite a troca para não reinstalar aplicativos que você não usa mais.

Para manter tudo protegido daqui em diante, veja também como criar senhas fortes e como fazer backup no computador.